Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой ИП Соломахин Андрей Михайлович (ИНН 610104705022; далее — «Исполнитель») в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяет условия использования сайта https://sd.msk.ru (далее — «Сайт») и сервисов, доступных на нём.

1.2. Лицо, использующее Сайт, отправляющее форму бронирования, заявку на банкет или отзыв (далее — «Пользователь»), принимает условия настоящей Оферты в полном объёме (акцепт). Акцептом также считается фактическое использование Сайта.

1.3. Услуги общественного питания оказываются в ресторане Smoke Dog по адресу 115191, Москва, Холодильный пер., 3, стр. 2 в соответствии с Правилами оказания услуг общественного питания (постановление Правительства РФ от 21.09.2020 № 1515) и Законом РФ «О защите прав потребителей». Оплата услуг производится в Заведении; Сайт не принимает платежи.

2. Предмет

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю бесплатно:

• доступ к информации о Заведении: меню, афише, интерьере, программе лояльности и контактах;
• сервис предварительного бронирования столика через форму на Сайте;
• сервис приёма заявок на проведение банкетов и мероприятий;
• возможность оставить отзыв о посещении.

2.2. Информация на Сайте, включая наименования, описания и цены блюд и напитков, носит справочный характер. Актуальные цены, состав и наличие блюд указаны в меню Заведения; при расхождении применяется меню Заведения.

3. Бронирование столика

3.1. Отправка формы бронирования является запросом Пользователя. Бронирование считается подтверждённым после того, как сотрудник Заведения связался с Пользователем по указанному телефону и подтвердил дату, время и число гостей.

3.2. Исполнитель вправе отказать в бронировании или предложить другое время при отсутствии свободных мест, а также в дни закрытых мероприятий.

3.3. Столик удерживается в течение 20 минут после забронированного времени, если иное не согласовано с Пользователем. Пользователь вправе отменить или изменить бронь, сообщив об этом по телефону +7 (994) 222-77-77.

3.4. Депозит за бронирование не взимается, если иное не согласовано отдельно для конкретной даты или мероприятия.

4. Заявки на банкеты и мероприятия

4.1. Заявка на банкет, отправленная через Сайт, является предварительным запросом. Условия проведения мероприятия (дата, число гостей, меню, стоимость, порядок предоплаты) согласовываются сторонами отдельно и оформляются в письменном виде или в переписке.

4.2. До согласования условий Исполнитель не несёт обязательств по резервированию зала на выбранную дату.

5. Программа лояльности и мероприятия

5.1. Условия программы лояльности, скидок и специальных предложений публикуются на Сайте в разделе «Лояльность» и могут изменяться Исполнителем. Предложения не суммируются, если иное прямо не указано.

5.2. Афиша мероприятий может меняться; об отмене или переносе Исполнитель сообщает на Сайте и в социальных сетях Заведения.

6. Отзывы

6.1. Оставляя отзыв, Пользователь подтверждает, что он отражает его личный опыт и не содержит недостоверных сведений, оскорблений и информации, нарушающей права третьих лиц.

6.2. Отзыв публикуется на Сайте только с отдельного согласия Пользователя (см. Согласие на обработку персональных данных, раздел 2). Исполнитель вправе не публиковать отзыв без объяснения причин и удалить его по требованию Пользователя.

7. Персональные данные

7.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных и на основании Согласия на обработку персональных данных. Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного согласия.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Все материалы Сайта — тексты, фотографии, логотипы, элементы дизайна — принадлежат Исполнителю или используются им на законных основаниях. Копирование и использование материалов без письменного согласия Исполнителя не допускается, кроме случаев цитирования со ссылкой на Сайт.

9. Ответственность

9.1. Сайт предоставляется «как есть». Исполнитель не несёт ответственности за временную недоступность Сайта, а также за невозможность связаться с Пользователем по неверно указанным контактам.

9.2. Пользователь несёт ответственность за достоверность указанных им сведений.

9.3. Ответственность сторон по услугам общественного питания определяется законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

10. Порядок разрешения споров

10.1. Претензии направляются на smoke-dog-moskow@yandex.ru или письменно по адресу Исполнителя. Срок ответа на претензию — 10 дней с момента получения.

10.2. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. Изменение и срок действия Оферты

11.1. Исполнитель вправе изменять условия Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте и применяется к отношениям, возникшим после этого. Оферта действует бессрочно до её отзыва Исполнителем.

Реквизиты оператора

ИП Соломахин Андрей Михайлович
ИНН: 610104705022
Адрес: 115191, Москва, Холодильный пер., 3, стр. 2
Телефон: +7 (994) 222-77-77
Электронная почта: smoke-dog-moskow@yandex.ru
Сайт: https://sd.msk.ru